Voraussetzungen für die Arbeit einer Zertifizierungsstelle gem DIN EN ISO/IEC 17024
Eine Personenzertifizierung hat nur dann eine werthaltige Aussage, wenn die Zertifizierungsstelle nach einer anerkannten Norm oder einem Standard agiert, wie zum Beispiel der weltweit gültigen Norm ISO/IEC 17024.
Eine Zertifizierungsstelle, die nach dieser Norm arbeitet, beziehungsweise nach ihr akkreditiert ist hat gewisse Regularien einzuhalten. Dies betrifft unter anderem den Ablauf von Prüfungen, die Gleichbehandlung von Antragstellern, die Auswahl von Prüfern oder auch den Umgang mit Beschwerden.
Nur wenn eine Zertifizierungsstelle auch die Anforderungen der Norm erfüllt, kann sie Zertifikate mit dem Hinweis auf die Norm ausstellen. Die meisten Zertifizierungsstellen weisen die Einhaltung der Norm durch eine Akkreditierung nach. In diesem Fall überprüft eine unabhängige Akkreditierungsstelle regelmäßig die Einhaltung der Norm. Das garantiert den zertifizierten Personen, dass die Zertifizierungsstelle sich auch zu Recht auf die Norm bezieht.